250 objets offerts à vie, puis 8,50 € HT par mois.

Non. L’abonnement est conclu sans durée d’engagement minimale. Il se renouvelle de mois en mois et se résilie à tout moment, depuis votre espace ou par simple demande écrite. Les 250 fiches offertes, elles, ne demandent ni carte bancaire ni engagement d’aucune sorte.

Les prix sont exprimés hors taxes, comme il est d’usage entre professionnels : 8,50 € HT par mois, soit 10,20 € TTC avec la TVA française de 20 %. Le paiement et la facture reprennent exactement ces montants. Votre droit éventuel à déduction de la TVA relève de votre situation : votre expert-comptable vous le confirmera.

Oui. Une facture est mise à votre disposition pour chaque échéance, avec les montants HT et TTC (CGV, article 7). Pour un règlement par carte, vous la retrouvez dans le portail de gestion de votre abonnement, accessible depuis la rubrique Abonnement de votre espace. Elle est établie au nom de votre établissement, tel que renseigné dans votre espace.

À tout moment, sans justification ni frais, depuis votre espace ou par demande écrite à adresse réservée à la France. La résiliation prend effet au terme de la période déjà réglée : vous gardez l’accès complet jusque-là. Les sommes versées pour la période en cours restent acquises et ne sont pas remboursées au prorata (CGV, article 8). Avec PayPal, il n’y a même rien à résilier : vous ne renouvelez simplement pas.

Si vous arrêtez l’abonnement, rien n’est supprimé : au-delà des fiches offertes, le compte passe en mode restreint, et votre registre reste consultable, présentable en mode contrôle et exportable — CSV, JSON et le paquet d’archives vérifiable de votre registre (écritures, scellements, horodatages, programme de vérification). Si vous fermez votre compte, téléchargez tout avant : ensuite, les données métier non nécessaires — photos, stock, fiches, documents commerciaux — sont supprimées ou anonymisées, et seule une archive froide minimale du registre est gardée (article 14 des CGV). La conservation légale du registre, dix ans à compter de chaque écriture (article R. 321-6-1 du code pénal), reste l’obligation du professionnel : gardez votre paquet d’archives.

Rien n’est supprimé. Votre registre reste consultable, présentable en mode contrôle et exportable, et votre compte reste accessible pour le paiement et la sécurité. Pour continuer à travailler — créer, modifier, importer, vendre, publier —, l’abonnement à 8,50 € HT par mois devient nécessaire : vous l’activez vous-même depuis votre espace, en quelques minutes.

Chaque fiche créée ou importée compte une fois, brouillon compris, quel que soit ce qu’elle devient ensuite ; supprimer, vendre ou archiver une fiche ne rend pas d’unité. L’offre gratuite est attachée à votre établissement (SIRET) : ouvrir un autre compte ou changer d’adresse e-mail ne la renouvelle pas. Votre tableau de bord affiche où vous en êtes.

Rien sans votre accord. Les conditions du 15 septembre 2026 s’appliquent à votre compte seulement après que vous les avez acceptées dans votre espace ; jusque-là, vos conditions actuelles continuent de s’appliquer. Si vous les acceptez, les fiches déjà créées par votre établissement sont prises en compte, sans aucune facturation rétroactive : au-delà de 250, l’abonnement devient nécessaire pour continuer à travailler.

L’activité automobile bénéficie de 60 fiches de véhicules offertes, une fois par établissement, brouillons compris, sans carte bancaire. Ce compteur est commun avec ENYTRACK : un véhicule créé sur l’un ou l’autre ne compte qu’une fois. Au-delà, c’est le même abonnement tout compris à 8,50 € HT par mois.

Aucun. Il n’y a ni frais de dossier, ni frais d’ouverture, ni forfait de paramétrage, ni facture de formation. Vous créez votre compte, vous choisissez votre activité, et le formulaire de saisie s’adapte tout seul aux mentions que votre métier doit porter au registre. Si vous préférez être guidé, le centre d’aide est public — premiers pas, formation, questions fréquentes — et une personne de l’équipe répond sur WhatsApp ou par e-mail, sans que cela figure jamais sur une facture.

Non. Les comptes collaborateurs nominatifs sont compris dans l’abonnement, quel que soit leur nombre. Ce n’est pas seulement commercial : chacun doit agir sous son propre nom pour que le journal d’audit dise qui a fait quoi, et un tarif par utilisateur pousserait à partager un identifiant, ce qui abîmerait la traçabilité. Ce que l’abonnement couvre, c’est un établissement : un registre, un stock, des droits et des exports séparés — pas un nombre de personnes.

Jamais. Livre de Police ne prélève aucune commission sur ce que vous achetez, vendez ou encaissez, ni en boutique, ni en caisse, ni sur les annonces que vous diffusez. Notre revenu est l’abonnement, un point c’est tout. Un modèle à la commission nous donnerait un intérêt dans vos ventes ; nous préférons n’en avoir aucun.

Le premier réflexe est humain : nous vous écrivons. Sur le plan contractuel, un retard de paiement entraîne de plein droit des pénalités au taux de trois fois le taux d’intérêt légal et une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 €, comme le prévoit l’article L. 441-10 du code de commerce. Si le retard n’est pas régularisé dans les huit jours suivant une mise en demeure, l’accès au service peut être suspendu (CGV, article 7). Une suspension n’efface rien, et l’accès est rétabli dès la régularisation. À ne pas confondre avec une période simplement non renouvelée : les droits payants s’arrêtent à l’échéance et, au-delà des fiches offertes, le compte passe en mode restreint, registre consultable et exportable.

Oui, un seul tarif pour tous : brocanteur, antiquaire, bijoutier-horloger, comptoir d’or, dépôt-vente, friperie, librairie ancienne, téléphonie et high-tech, ferrailleur, vente aux enchères. Les écrans changent — le formulaire réclame le poinçon au bijoutier et l’IMEI au revendeur de téléphones —, le prix ne change pas. La seule différence tient à l’offre de départ : l’activité automobile bénéficie de 60 fiches de véhicules offertes au lieu de 250 fiches d’objets, parce qu’un négociant en enregistre bien moins qu’un brocanteur — puis c’est le même abonnement à 8,50 € HT par mois.

L’offre affichée couvre un établissement : un registre, un stock, des droits, des documents et des exports correctement séparés. Les comptes nominatifs et les rôles organisent les personnes, pas les établissements : plusieurs utilisateurs ne créent pas plusieurs registres. Un établissement supplémentaire n’est ni inclus automatiquement ni tarifé d’office : décrivez-nous votre organisation et vous recevrez un périmètre et un tarif écrits avant toute décision.

La carte bancaire, avec renouvellement automatique à chaque échéance et un portail pour gérer votre abonnement, ou PayPal, pour régler une période sans prélèvement automatique. Dans les deux cas, le paiement se fait sur la page sécurisée du prestataire : vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs. L’abonnement s’active immédiatement après le règlement.

Pas en cours de période : le prix est ferme pour la période déjà réglée. Si le tarif devait évoluer pour les périodes suivantes, vous en seriez informé à l’avance, et un changement de prix ne s’appliquerait à votre contrat qu’avec votre accord exprès (CGV, article 6). Le tarif affiché sur cette page est daté : il fait foi au jour de votre souscription.