En bref — résumé non contractuel
- Lire le site ne dépose aucun cookie. Les pages publiques (accueil, tarifs, métiers, aide, pages juridiques) n’en posent pas (section 2).
- Un cookie de session apparaît dès que vous utilisez un formulaire ou vous connectez. Il vous reconnaît le temps de la visite et protège les formulaires contre la falsification ; il s’efface à la fermeture du navigateur (section 2).
- « Rester connecté » pose un cookie de six mois, uniquement si la case est cochée à la connexion — vous pouvez la décocher — ou si vous l’activez depuis votre compte ; vous le retirez en vous déconnectant ou depuis votre compte (section 2, section 5).
- Ni mesure d’audience, ni bouton de réseau social ; une mesure publicitaire, uniquement si vous l’acceptez. Nous achetons quelques annonces et cherchons à savoir lesquelles amènent une inscription. Tant que vous n’avez pas répondu, ou si vous refusez, rien n’est déposé et aucune donnée de votre navigation n’est transmise à Google ni à Meta (Facebook, Instagram) (section 2, section 3).
- Un bandeau, et deux boutons identiques. Refuser demande exactement le même geste qu’accepter, et « Refuser » est le premier des deux. Votre choix est gardé six mois ; vous pouvez en changer à tout moment par le lien « Gérer mon choix publicitaire » en bas de chaque page (section 3).
- Un petit cache local accélère l’affichage (feuilles de style, icônes, polices) ; il ne suit personne et s’efface avec les données de navigation (section 4).
Section 1Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier déposé et lu lors de la consultation d’un site, d’une application ou d’un courriel, dans votre navigateur ou votre terminal. Il permet notamment de faire fonctionner le service, de mémoriser des préférences ou de mesurer la fréquentation. Le dépôt de certains cookies est soumis à votre consentement préalable, conformément à l’article 82 de la loi « Informatique et Libertés » et aux recommandations de la CNIL ; ceux qui sont strictement nécessaires au service que vous demandez en sont exemptés.
Un cookie est une petite étiquette que le site laisse dans votre navigateur pour vous reconnaître d’une page à l’autre. Sans elle, un site ne saurait pas que la personne qui valide un formulaire est celle qui l’a ouvert deux minutes plus tôt.
La loi range ces étiquettes en deux familles. Celles qui sont indispensables au service que vous demandez — ouvrir une session, protéger un formulaire — ne demandent pas votre accord. Toutes les autres — mesure d’audience, publicité, contenus de tiers — supposent votre accord avant le dépôt.
Explication rédigée pour la lecture : elle n’a aucune valeur contractuelle et ne remplace pas la section ci-dessus, qui seule fait foi.Section 2Cookies utilisés sur le site
Tant que vous ne faites que consulter les pages publiques du site, aucun cookie n’est déposé. Les cookies suivants n’apparaissent qu’au moment où vous utilisez un formulaire, créez un compte, vous connectez ou travaillez dans votre espace :
| Cookie | À quoi il sert | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
| ENYSESSID | Cookie de session : vous reconnaître le temps de la visite (formulaires, connexion, espace professionnel) et protéger les formulaires contre la falsification de requête (jeton anti-CSRF). | Jusqu’à la fermeture du navigateur | Non requis (strictement nécessaire) |
| REMEMBERME | Connexion persistante : vous éviter de ressaisir votre mot de passe sur cet appareil. Déposé uniquement si la case « Rester connecté » est cochée à la connexion (vous pouvez la décocher) ou si vous l’activez depuis votre compte. | Six (6) mois au plus | Non requis (service expressément demandé) |
| ldp_rester_connecte | Mémorise votre choix « rester connecté » (oui ou non) sur cet appareil. | Six (6) mois | Non requis (préférence de fonctionnement) |
| ldp_apercu | Uniquement pour un professionnel qui prévisualise sa propre boutique en ligne avant publication. | Deux (2) heures | Non requis (strictement nécessaire) |
| ldp_consentement | Mémorise votre réponse au bandeau publicitaire (accepté ou refusé), pour ne pas vous reposer la question à chaque page. Il ne contient que ce mot : aucun identifiant, rien qui vous désigne. | Six (6) mois | Non requis (il enregistre votre choix, y compris un refus) |
| _gcl_au, _gcl_aw | Déposés par Google uniquement après votre acceptation. Ils permettent de rattacher une inscription au clic publicitaire qui l’a précédée. Aucune publicité personnalisée n’est activée : nous mesurons, nous ne constituons pas d’audience. | Quatre-vingt-dix (90) jours | Oui — rien n’est déposé sans votre accord |
| _fbp, _fbc | Déposés par le pixel de Meta (Facebook, Instagram) uniquement après votre acceptation. Ils permettent de rattacher une inscription à l’annonce Facebook ou Instagram qui l’a précédée. | Quatre-vingt-dix (90) jours | Oui — rien n’est déposé sans votre accord |
Aucun cookie de mesure d’audience, aucun bouton ni module de réseau social. Le signal envoyé à Google et à Meta sert à compter les inscriptions venues de nos annonces ; côté Google, la publicité personnalisée est désactivée.
Ce que reçoit Meta, si vous acceptez : l’adresse des pages publiques que vous ouvrez sur ce site, les informations techniques que tout navigateur transmet (dont son adresse IP), et le fait qu’une inscription a eu lieu. Nous nous en servons pour savoir lesquelles de nos annonces Facebook et Instagram amènent une inscription. Meta ne propose pas, comme Google, de réglage coupant la personnalisation publicitaire : Meta peut aussi utiliser ces informations pour son propre compte, dans les conditions de sa politique de confidentialité.
Tant que vous n’avez pas accepté, il ne se passe rien du tout : ni le script de Google ni celui de Meta ne sont chargés. Ce n’est pas le réglage le plus rentable pour nous — il existe un mode où la mesure commence sans cookie dès le refus — c’est celui qui respecte la phrase que cette page écrit depuis le 23/08/2026 : « avant tout dépôt ». Sur les pages publiques, aucune police ni icône n’est chargée depuis un serveur tiers.
Dans l’espace professionnel (après connexion), certaines bibliothèques d’icônes et polices sont chargées depuis des réseaux de diffusion de contenu (Cloudflare cdnjs, Google Fonts) : ces serveurs reçoivent l’adresse IP de votre navigateur pour livrer le fichier, sans cookie et sans donnée de votre compte.
Tant que vous lisez le site — l’accueil, les tarifs, les pages métiers, l’aide, cette page —, votre navigateur ne reçoit rien du tout.
Quatre cookies seulement peuvent apparaître, et seulement quand vous agissez : celui de la session, qui vous reconnaît le temps de la visite et protège vos saisies, et qui disparaît quand vous fermez le navigateur ; celui de « Rester connecté », uniquement si vous cochez la case ; celui qui mémorise ce choix pour ne pas vous le redemander ; et celui de l’aperçu de boutique, réservé au marchand qui regarde sa vitrine avant de la publier.
Aucun de ces quatre n’existe pour vous suivre : chacun rend un service que vous avez demandé.
Explication rédigée pour la lecture : elle n’a aucune valeur contractuelle et ne remplace pas la section ci-dessus, qui seule fait foi.Section 3Votre consentement
Les cookies de session, de connexion persistante et d’aperçu sont strictement nécessaires au service que vous demandez : ils sont exemptés de consentement au titre de l’article 82 de la loi « Informatique et Libertés ».
Les cookies de mesure publicitaire (_gcl_au, _gcl_aw, _fbp, _fbc), eux, sont soumis à votre consentement. Nous appliquons l’ordre que la CNIL impose, et nous l’appliquons littéralement : la question d’abord, le dépôt ensuite. Tant que vous n’avez pas répondu, ni le script de Google ni celui de Meta ne sont chargés, aucun cookie n’est déposé et aucune donnée n’est transmise. Le refus produit exactement le même résultat, définitivement.
Refuser est aussi simple qu’accepter : deux boutons de même taille, de même couleur, au même endroit, un seul clic chacun, « Refuser » en premier. Aucune case pré-cochée, aucun bouton mis en avant, aucun deuxième écran pour refuser.
Revenir sur votre choix est aussi simple que de le donner : le lien « Gérer mon choix publicitaire » en bas de chaque page rouvre le bandeau. Votre réponse est conservée six mois, puis la question vous est reposée.
Ce bandeau ne vous demande qu’une chose, et une seule : avons-nous le droit de savoir si l’annonce sur laquelle vous avez cliqué a mené à une inscription ? Il ne conditionne l’accès à rien. Refusez, et le site est exactement le même.
Ce que vous ne verrez pas ici : un bouton « Accepter » en couleur et un « Refuser » en gris pâle, un refus caché derrière « Personnaliser », une case déjà cochée, ou un mur qui vous empêche de lire. Ces procédés existent, la CNIL les sanctionne, et nous vendons un logiciel de conformité : ce serait mal venu.
Explication rédigée pour la lecture : elle n’a aucune valeur contractuelle et ne remplace pas la section ci-dessus, qui seule fait foi.Section 4Durée de conservation et stockage local
Le cookie de session disparaît à la fermeture du navigateur. Le cookie de connexion persistante et la mémorisation de votre choix « rester connecté » vivent six (6) mois au plus ; le cookie d’aperçu de boutique, deux (2) heures. Aucun cookie n’est conservé au-delà.
Stockage local (service worker). Pour accélérer l’affichage, le site installe dans votre navigateur un petit programme appelé service worker, qui conserve localement une copie de fichiers publics : feuilles de style, scripts, icônes, polices, et une page « hors ligne ». Il ne conserve aucune page privée (espace professionnel, connexion, inscription, contact, paiement), ne lit rien de votre navigation et n’envoie rien à qui que ce soit. Cette copie reste sur votre appareil et s’efface lorsque vous supprimez les données de navigation de votre navigateur.
Deux choses différentes cohabitent dans votre navigateur, et on les confond souvent.
Les cookies, d’abord : la session dure le temps du navigateur ouvert ; la connexion persistante et la mémorisation de votre choix, six mois au plus ; l’aperçu de boutique, deux heures. Rien au-delà.
Le cache local, ensuite : ce n’est pas un cookie. C’est une copie des fichiers d’habillage du site — styles, icônes, polices — gardée sur votre appareil pour que les pages s’ouvrent plus vite, y compris avec une connexion faible. Il ne contient aucune page de votre espace, ne lit rien et ne repart nulle part.
Explication rédigée pour la lecture : elle n’a aucune valeur contractuelle et ne remplace pas la section ci-dessus, qui seule fait foi.Section 5Paramétrer ou supprimer les cookies
Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà déposés ou empêcher leur dépôt :
- depuis le site : vous déconnecter supprime le cookie de connexion persistante ; la page « Mon compte » de votre espace permet de désactiver « Rester connecté sur cet appareil » ;
- depuis votre navigateur : ses réglages permettent d’accepter, de refuser ou de supprimer les cookies, et d’effacer les données de sites (dont le stockage local du service worker). La rubrique d’aide de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge) détaille la marche à suivre.
Le blocage du cookie de session empêche la connexion et l’envoi des formulaires : sans lui, le site ne peut ni vous reconnaître ni protéger vos saisies.
Vous gardez la main des deux côtés. Depuis le site : vous déconnecter retire aussitôt le cookie de connexion persistante, et la page « Mon compte » permet de désactiver « Rester connecté sur cet appareil ». Depuis votre navigateur : la suppression des données de site efface d’un coup les cookies et le cache local.
La seule conséquence à connaître : bloquer le cookie de session, c’est se priver de la connexion et de l’envoi des formulaires. Ce cookie-là n’est pas un confort, c’est le mécanisme qui distingue votre visite de celle du voisin.
Explication rédigée pour la lecture : elle n’a aucune valeur contractuelle et ne remplace pas la section ci-dessus, qui seule fait foi.Section 6Contact
Pour toute question relative aux cookies, écrivez à adresse réservée à la France. Le traitement des données associées est décrit dans la Politique de confidentialité.
Questions fréquentesVos questions sur ce document
Les questions que l’on nous pose le plus souvent sur les cookies. Les réponses ci-dessous ne font que reformuler les sections précédentes : en cas de divergence, c’est le texte des sections qui fait foi.
Ai-je quelque chose à accepter pour utiliser le site ?
Non : rien de ce que vous acceptez ou refusez ne change quoi que ce soit au site. Les cookies de fonctionnement décrits à la section 2 sont exemptés de consentement (article 82 de la loi « Informatique et Libertés »). Le bandeau ne porte que sur la mesure de nos annonces : un refus est sans conséquence pour vous.
Que se passe-t-il exactement si je refuse ?
Rien. Ni le script de Google ni celui de Meta ne sont chargés, aucun cookie publicitaire n’est déposé, aucune donnée de votre navigation ne part. Votre refus est mémorisé six mois pour qu’on ne vous repose pas la question, et c’est tout : aucune page, aucune fonction, aucun tarif ne change (section 3).
Le site sait-il quelles pages je consulte avant de me connecter ?
Aucun outil de mesure d’audience n’est installé (section 2) : tant que vous n’avez pas accepté la mesure publicitaire, rien ne relie vos consultations entre elles ni à une personne. Si vous avez accepté la mesure publicitaire, Google apprend qu’une inscription a suivi un clic sur une annonce — pas la liste des pages que vous avez lues. Meta, lui, reçoit l’adresse de chaque page publique que vous ouvrez après avoir accepté, rattachée à l’identifiant de son cookie, et l’inscription si elle a lieu. Le serveur tient, comme tout serveur web, des journaux techniques de sécurité ; leur contenu et leur durée sont décrits dans la Politique de confidentialité.
Dans votre espace professionnel, une fois connecté, c’est différent et c’est écrit : les écrans que vous ouvrez sont journalisés — leur identifiant, leur adresse, la date et l’heure — jamais leur contenu, ni vos saisies, ni vos recherches (Politique de confidentialité, section 3).
Combien de temps « Rester connecté » me garde-t-il connecté, et comment l’annuler ?
Comment supprimer tout ce que le site a déposé sur mon appareil ?
Dans les réglages de votre navigateur, effacez les données de sites pour ce domaine : cela retire d’un même geste les cookies et la copie locale conservée par le service worker (section 4). Chrome, Firefox, Safari et Edge proposent tous cette opération dans leur rubrique de confidentialité.
Que se passe-t-il si je bloque tous les cookies ?
Vous pouvez continuer à lire l’ensemble du site public : rien n’y a besoin de cookie. En revanche, la connexion et l’envoi des formulaires cessent de fonctionner, car le cookie de session est ce qui permet au site de vous reconnaître d’une page à l’autre et de protéger vos saisies contre la falsification (section 5).
À qui écrire si une question reste sans réponse ?
À adresse réservée à la France (section 6). Une personne de l’équipe vous répond en français. Pour une réclamation relative à vos données personnelles, la Politique de confidentialité indique également la voie de la CNIL.
Pour aller plus loinLes autres textes qui vous concernent
Cette page ne traite que des cookies. Quatre autres textes complètent le cadre : ils se lisent séparément et se renvoient l’un à l’autre.
Conditions d’abonnement et d’utilisation
Le contrat lui-même : accès au Service, prix, durée, résiliation, registre, données, responsabilité.
Lire ce texteMentions légales
Qui édite le site, qui en répond, où il est hébergé, ce qui est protégé et comment signaler un contenu.
Lire ce textePolitique de confidentialité
Quelles données sont traitées, pourquoi, combien de temps, par qui — et comment exercer vos droits.
Lire ce texteAccord de sous-traitance (DPA)
L’article 28 du RGPD appliqué : vous êtes responsable des données de vos clients, nous sommes votre sous-traitant.
Lire ce texteCes cinq textes décrivent notre relation contractuelle. Ils ne disent rien de la loi qui encadre votre activité : la déclaration préalable, les mentions obligatoires du registre, l’intangibilité des écritures, le contrôle des autorités. Tout cela est expliqué module par module, avec ses sources officielles, dans le centre d’aide juridique — voir notamment Suis-je concerné ?, Les mentions obligatoires et la liste des textes cités.