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Fiche écran · menu « Livre de police »

Traiter les alertes « À vérifier »

L’écran « À vérifier » réunit tout ce qui cloche dans votre stock et vos ventes : un objet vendu encore affiché en boutique, une fiche prête sans prix ni photo, un dépôt dont la date de fin est passée, une facture non soldée, un lot dont la quantité ne colle plus. Chaque alerte porte une priorité (critique, important, information) et un bouton qui ouvre l’écran où l’on corrige. Le compteur rouge du menu ne compte que les alertes critiques et importantes.

Chemin : menu « Livre de police » → « À vérifier » Fiche détaillée, champ par champ

Comment l’utiliser

  1. Ouvrir l’écran
    Menu Livre de policeÀ vérifier. Le nombre affiché dans le menu est celui des alertes critiques et importantes.
  2. Lire la priorité
    Critique : quelque chose est faux pour un client ou un contrôleur (objet vendu encore publié, quantité négative). Important : un manque qui bloque la vente (prix, photo, description). Information : un rappel (dépôt qui arrive à échéance, objet dormant).
  3. Filtrer
    Les boutons du haut filtrent par priorité ; le filtre « critique » seul suffit le matin.
  4. Corriger depuis l’alerte
    Chaque alerte a son action directe : « Ouvrir la fiche », « Retirer de la boutique », « Enregistrer la vente »… Le geste se fait sur l’écran habituel, jamais ici en aveugle.
  5. Comprendre le cycle de vie
    Les alertes s’appuient sur l’état de l’objet : brouillon, à compléter, en stock, en préparation, en restauration, prêt, planifié, publié, réservé, retiré, vendu, à livrer, livré, restitué, sorti. Sur la fiche, section « Suivi », vous ne voyez que les états atteignables depuis l’état courant, et un état refusé dit pourquoi (prix manquant, quantité épuisée…).
  6. Vérifier le résultat
    Revenez sur « À vérifier » : l’alerte a disparu si la cause est levée. Le compteur du menu se rafraîchit au plus tard dix minutes après.

Les champs, un par un 3

Ce que contient chaque champ ou chaque zone de l’écran, et ce qu’il faut y mettre — ou ne pas y mettre.

Priorité
critique, important ou information — calculée, jamais saisie.
Objet ou facture concerné
le lien ouvre la fiche ou la facture.
Action directe
le bouton mène à l’écran où corriger ; rien ne se modifie depuis la liste elle-même.

Blocages fréquents et solutions 3

Les situations qui arrêtent le plus souvent, et le geste qui débloque. Si la vôtre n’y est pas, les situations et dépannage couvrent les cas transversaux.

Une alerte revient après correction
Rechargez la fiche : si la cause persiste (par exemple prix affiché vide alors qu’un prix est saisi ailleurs), corrigez le champ que l’alerte nomme, pas un autre.
Le compteur du menu ne bouge pas
Il est mis en cache dix minutes pour ne pas ralentir chaque page. La liste, elle, est toujours à jour.
Un état refusé sur la fiche
Le message dit ce qui manque (prix, photo, quantité). Complétez, puis rechoisissez l’état.

Astuces

Les bons réflexes sur cet écran
  • Traitez d’abord les critiques : ce sont celles qu’un client ou un contrôleur verrait.
  • Un objet vendu doit disparaître de la boutique : l’automatisation « vendu → hors boutique » le fait pour vous.
  • Les alertes ne modifient jamais le registre : elles vous conduisent à l’écran qui le fait proprement.

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