Fiche · Paramètres du compte
Paramètres du compte
L'écran Paramètres du compte regroupe vos coordonnées, l'identité de votre établissement, votre mot de passe, votre abonnement, l'export et la suppression du compte. Les informations d'établissement doivent rester exactes puisqu'elles figurent sur les extraits. Les durées de conservation dépendent de la finalité : les écritures légales, les journaux de consultation, les factures et les données de compte ne suivent pas toutes le même cycle.
Comment l'utiliser
1
Ouvrez les Paramètres
Cliquez sur Paramètres du compte dans le menu. Les différentes rubriques (établissement, sécurité, abonnement) s'affichent.
2
Vérifiez les infos de votre établissement
Contrôlez le nom commercial, l'adresse et le SIRET de votre entreprise : ce sont eux qui apparaissent sur les extraits PDF présentés en contrôle.
3
Sécurisez votre connexion
Changez votre mot de passe si besoin et activez les options de sécurité proposées. Un mot de passe solide protège tout votre registre.
4
Gérez votre abonnement
Consultez votre formule, vos factures et votre moyen de paiement. Le montant en vigueur est celui affiché sur la page Tarifs et repris sur votre checkout.
Les champs, un par un
Nom commercial de l'établissement
Le nom de votre commerce tel qu'il doit apparaître sur les documents officiels et les extraits PDF.
Adresse et SIRET
L'adresse de votre établissement et votre numéro SIRET. Vérifiez-les : ils identifient le professionnel responsable du registre.
Adresse e-mail de contact
L'adresse où vous recevez les notifications importantes (facturation, alertes, sécurité). Tenez-la à jour.
Mot de passe
La clé de votre espace. Choisissez-le long et unique. Ne le partagez jamais.
Abonnement et facturation
Votre formule, vos factures et votre moyen de paiement. L'abonnement est sans engagement, avec 250 premiers objets offerts.
Préférences (langue, notifications)
Réglages de confort : langue de l'interface, réception ou non de certaines alertes par e-mail.
Blocages fréquents & solutions
J'ai oublié mon mot de passe
Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Un lien de réinitialisation est envoyé à votre adresse e-mail de contact. Vérifiez aussi vos courriers indésirables si vous ne le recevez pas.
Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Un lien de réinitialisation est envoyé à votre adresse e-mail de contact. Vérifiez aussi vos courriers indésirables si vous ne le recevez pas.
Mon nom d'établissement est faux sur l'extrait PDF
Corrigez-le dans la rubrique « établissement » des Paramètres. Les futurs extraits reprendront la bonne information. Les extraits déjà édités gardent l'ancienne mention, c'est normal.
Corrigez-le dans la rubrique « établissement » des Paramètres. Les futurs extraits reprendront la bonne information. Les extraits déjà édités gardent l'ancienne mention, c'est normal.
Je veux résilier mon abonnement
L'abonnement est sans engagement : rendez-vous dans la rubrique Abonnement pour arrêter le renouvellement. Attention : votre registre reste légalement à conserver 10 ans, pensez à télécharger vos dossiers de preuve avant de partir.
L'abonnement est sans engagement : rendez-vous dans la rubrique Abonnement pour arrêter le renouvellement. Attention : votre registre reste légalement à conserver 10 ans, pensez à télécharger vos dossiers de preuve avant de partir.
Je ne reçois pas les e-mails de la plateforme
Vérifiez que votre adresse e-mail de contact est correcte dans les Paramètres, et regardez dans vos courriers indésirables (spam). Ajoutez l'expéditeur à vos contacts pour ne plus rien manquer.
Vérifiez que votre adresse e-mail de contact est correcte dans les Paramètres, et regardez dans vos courriers indésirables (spam). Ajoutez l'expéditeur à vos contacts pour ne plus rien manquer.
Astuces
- Vérifiez une fois par an que le nom, l'adresse et le SIRET de votre établissement sont à jour : ils figurent sur les documents de contrôle.
- Un mot de passe solide et unique protège l'intégralité de votre registre : ne le réutilisez pas ailleurs.
- Avant toute résiliation, téléchargez vos dossiers de preuve : la loi vous impose de conserver le registre 10 ans.
- Ne promettez pas un chiffrement généralisé : les protections doivent être décrites selon leur état réellement déployé et audité.